Helder en all-in
- Dagelijks vers gekookt eten
- Meerdere wandelmomenten
- Vrij rondlopen in het pension
- Toegang tot de speelweide
- Airconditioning
- Persoonlijke aandacht
- Medicatie toedienen indien nodig
Laat ons altijd weten als je hond speciale wensen heeft of medicatie gebruikt.
Kennismaking & proefnacht
We beginnen altijd met een persoonlijke kennismaking, zodat we zien of je hond zich bij ons op zijn gemak voelt. Daarna volgt een verplichte proefnacht (€35). In overleg kan de proefnacht direct na de kennismaking.
Voelt je hond zich niet prettig in de groep, dan behouden we het recht om een reservering te annuleren. Het welzijn van elke hond staat voorop.
Reserveren & annuleren
Reserveer online of telefonisch. Boek op tijd, vooral in vakanties en drukke periodes.
Annuleren kan tot 24 uur van tevoren. Bij late annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Brengen & halen
- Brengenvanaf 11:30
- Halentot 11:30
Na 11:30 ophalen? Dan rekenen we €20 extra. Bel ons gerust voor overleg.
Zo blijft het voor iedereen fijn en veilig
- Je hond is volledig ingeënt, inclusief cocktailenting en kennelhoest. Wettelijk moeten we recente vaccinatiegegevens bijhouden.
- Je hond is behandeld tegen vlooien, wormen en teken.
- Loopse teefjes kunnen we niet aannemen.
- Reuen moeten gecastreerd zijn.
Algemene voorwaarden
1. Reserveringen en annuleringen
- Reserveringen worden vooraf gemaakt en bevestigd door Bella Hondenhotel.
- Annuleringen worden minimaal 24 uur voor de geplande aankomst doorgegeven. Bij annuleringen binnen deze periode kunnen kosten in rekening worden gebracht.
- Het hotel behoudt zich het recht voor reserveringen te weigeren of te annuleren als de hond niet aan de voorwaarden voldoet of als er gedragsproblemen optreden.
2. Gezondheid en vaccinaties
- Alle honden zijn volledig gevaccineerd, inclusief cocktailenting en kennelhoestvaccinatie. Vaccinatiebewijzen worden bij aankomst getoond.
- Honden zijn voorafgaand aan het verblijf behandeld tegen vlooien, wormen en teken.
- Bella Hondenhotel behoudt zich het recht voor honden te weigeren die ziek zijn of symptomen van ziekte vertonen.
3. Gedrag en verantwoordelijkheid
- Honden zijn sociaal en kunnen goed overweg met andere honden. Agressieve honden worden niet geaccepteerd.
- De eigenaar is verantwoordelijk voor eventuele schade veroorzaakt door de hond tijdens het verblijf.
- Loopse teefjes worden niet geaccepteerd. Reuen zijn gecastreerd.
4. Verzorging en voeding
- Speciale dieetwensen of medische behoeften worden vooraf doorgegeven.
- Bella Hondenhotel zorgt voor de dagelijkse verzorging en voeding volgens de instructies van de eigenaar.
5. Aansprakelijkheid
- Bella Hondenhotel is niet aansprakelijk voor ziekte, verwonding of overlijden van de hond tijdens het verblijf, tenzij dit aantoonbaar het gevolg is van nalatigheid van het hotel.
- Het hotel is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen die met de hond worden meegegeven.
6. Haal- en brengtijden
- Haal- en brengtijden worden gerespecteerd zoals afgesproken bij de reservering.
- Bij vertraging of een gewijzigde ophaaltijd laat de eigenaar dit zo snel mogelijk weten.
7. Betaling
- Betaling vindt plaats voorafgaand aan het verblijf, tenzij anders overeengekomen.
- Extra kosten tijdens het verblijf, bijvoorbeeld voor medische zorg, worden bij het ophalen voldaan.
8. Noodgevallen
- Bij een medisch noodgeval neemt Bella Hondenhotel direct contact op met de eigenaar. Is de eigenaar niet bereikbaar, dan handelt het hotel naar eigen inzicht in het belang van de hond.
- Kosten voor veterinaire zorg zijn voor rekening van de eigenaar.
9. Privacy
- Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor de eigen administratie van Bella Hondenhotel. Zie ook ons privacybeleid.
10. Acceptatie van voorwaarden
Door een reservering te maken bij Bella Hondenhotel gaat de eigenaar akkoord met deze algemene voorwaarden.