Huisregels Honden Hotel

De regels om uw viervoeter een fijne en veilige tijd te geven

❤️ Kennismaking

Voordat we een hond opnemen, beginnen we altijd met een persoonlijke kennismaking. Tijdens dit moment krijgen we een eerste indruk van uw hond en kijken we of hij zich bij ons op zijn gemak voelt. Dit is belangrijk om ervoor te zorgen dat alle honden veilig en ontspannen samen kunnen verblijven.

Als blijkt dat uw hond zich niet prettig voelt in de groep, behouden we het recht om een reservering te annuleren — het welzijn van elke hond staat bij ons voorop.

Na de kennismaking volgt een verplichte proefnacht, zodat we kunnen zien hoe uw hond zich gedraagt wanneer u er niet bent. Dit helpt ons om een fijne en veilige ervaring te garanderen voor zowel uw hond als de rest van de groep. De kosten voor deze zijn als de normale nachtopvang €35.

In overleg kunt U natuurlijk ook tijdens de kennismaking besluiten opvolgend de proefnacht te doen.

🏡 Huisregels

Uw hond moet volledig ingeënt zijn, inclusief cocktailenting en kennelhoest. Volgens de wet zijn wij verplicht om recente vaccinatiegegevens bij te houden.
De hond moet behandeld zijn tegen vlooien, wormen en teken.
Loopse teefjes kunnen wij niet aannemen.
Reuen moeten gecastreerd zijn.

We hanteren deze regels om een rustige, veilige en harmonieuze omgeving te garanderen voor alle gasten.

Tarieven

Onze tarieven zijn helder en all‑in.

€35 per nacht

🍲 All‑in Services

Onze prijzen zijn inclusief:
Dagelijks vers gekookt eten
Meerdere wandelmomenten
Vrij rondlopen in het pension
Toegang tot de speelweide
Airconditioning
Persoonlijke aandacht
Medicatie toediening indien nodig

Laat ons altijd weten als uw hond speciale wensen of medicatie heeft.

Reservering

Reserveren kan telefonisch. We raden aan om tijdig te boeken, vooral tijdens vakanties en drukke periodes.

Tel: 06-35635082

Annuleringsbeleid

Bij annulering van de reservering, vragen wij u om dit minimaal 24 uur van tevoren aan ons door te geven. Bij late annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Haal en breng tijden

Brengen: Vanaf 11:30

Halen: tot 11:30.

U kunt ons altijd bellen voor vragen of overleg. Komt U na 11:30 uw hondje ophalen dan rekenen wij een extra vergoeding van 20 euro.

Algemene voorwaarden

1. Reserveringen en Annuleringen

Reserveringen dienen vooraf te worden gemaakt en bevestigd door Bella’s Honden Hotel.
Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande aankomst te worden doorgegeven. Bij annuleringen binnen deze periode kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Het hotel behoudt zich het recht voor om reserveringen te weigeren of te annuleren als de hond niet aan de voorwaarden voldoet of als er gedragsproblemen optreden.

2. Gezondheid en Vaccinaties

Alle honden moeten volledig gevaccineerd zijn, inclusief de cocktailenting en kennelhoestvaccinatie. Vaccinatiebewijzen moeten worden overlegd bij aankomst.
Honden dienen behandeld te zijn tegen vlooien, wormen en teken voorafgaand aan hun verblijf.
Bella’s Honden Hotel behoudt zich het recht voor om honden te weigeren die ziek zijn of symptomen van ziekte vertonen.

3. Gedrag en Verantwoordelijkheid

Honden moeten sociaal zijn en goed overweg kunnen met andere honden. Aggressieve honden worden niet geaccepteerd.
De eigenaar is verantwoordelijk voor eventuele schade veroorzaakt door hun hond tijdens het verblijf.
Loopse teefjes worden niet geaccepteerd. Reuen dienen gecastreerd te zijn.

4. Verzorging en Voeding

Speciale dieetwensen of medische behoeften van de hond moeten vooraf worden doorgegeven.
Bella’s Honden Hotel zorgt voor de dagelijkse verzorging en voeding van de hond volgens de opgegeven instructies van de eigenaar.

5. Aansprakelijkheid

Bella’s Honden Hotel is niet aansprakelijk voor ziektes, verwondingen of overlijden van de hond tijdens het verblijf, tenzij dit aantoonbaar het gevolg is van nalatigheid van het hotel.
Het hotel is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen die met de hond worden meegegeven.

6. Ophaal- en Brengtijden

Ophaal- en brengtijden dienen te worden gerespecteerd zoals afgesproken bij de reservering.
Bij vertragingen of wijzigingen in de ophaaltijd dient de eigenaar dit zo snel mogelijk door te geven.

7. Betaling

Betaling dient voorafgaand aan het verblijf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Extra kosten die tijdens het verblijf ontstaan, bijvoorbeeld door medische zorg, dienen bij het ophalen van de hond te worden voldaan.

8. Noodgevallen

In geval van een medisch noodgeval zal Bella’s Honden Hotel onmiddellijk contact opnemen met de eigenaar. Indien de eigenaar niet bereikbaar is, zal het hotel naar eigen inzicht handelen in het belang van de hond.
Eventuele kosten voor veterinaire zorg zijn voor rekening van de eigenaar.

9. Privacy

Persoonlijke gegevens van eigenaren worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor interne doeleinden van Bella’s Honden Hotel.

10. Acceptatie van Voorwaarden

Door een reservering te maken bij Bella’s Honden Hotel gaat de eigenaar akkoord met bovenstaande algemene voorwaarden.